Flash info. Mardi 30 décembre 2014 10h57
Les habitants de la commune de Duclair ont eu la désagréable surprise de trouver leur robinet sec ce mardi matin .
De nos jours ce n’est qu’un petit tracas de plus de la vie quotidienne. Des évènements bien plus graves arrivent chaque jour dans le monde.
Il n’empêche que c’est dans ces moments-là que l’on s’aperçoit que nous sommes démunis devant la réponse ou la non réponse de nos interlocuteurs auxquels nous nous adressons.
Quoi de plus normal de téléphoner à la mairie pour savoir si la coupure est générale ou pas ? surtout que le thermomètre est bien en -dessous de zéro degré et que le gel est peut être responsable. Que nenni la mairie ne connaît pas la raison et vous prie de vous adresser au service de »VEOLIA » fournisseur et distributeur d’eau de la commune.
Interrogé par téléphone , un répondeur de » Véolia » vous répond après le message et des 5 numéros proposés: » nous vous remercions de votre patience, un conseiller va vous répondre dans quelques instants, merci de rester en ligne… » Le délais d’attente est de 5 minutes… Au bout de 15 minutes du même discours on raccroche sans obtenir la moindre réponse.
Voilà le cas de « Véolia » n’est qu’un exemple de ce que chacun rencontre trop souvent dans la vie.Et ce n’est pas en consultant la page du site de l’organisme sollicité que la réponse viendra.
Prenons notre mal en patience…
Qui a dit que la vie « moderne » nous facilite la vie ?
Militons contre les messages des répondeurs et réclamons le rétablissement de l’humain à la place de la machine, les chômeurs au moins seront de cet avis.
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