(fil-fax 27/03/14)
La crise économique et les difficultés matérielles des ménages semblent glisser sur la Caisse régionale de Crédit agricole Normandie Seine dont les comptes 2013 sont dans le vert. La banque coopérative affiche un résultat net de 103,4 M€ en progression de 3,2%, un produit net bancaire en progression de 8,1% à 397,5 M€ alors que les encours de collecte sont eux-aussi en hausse de 2,7% à 13.045 M€ et les encours de crédits en hausse de 0,9% à 9.887 M€. « Bonne activité », « bonne maîtrise des charges » et « bons résultats », résume le directeur général de la caisse, Frédéric Thomas. Avec quelle recette ? « Parce qu’on a constitué un portefeuille de clients, meilleur que la moyenne ». Le taux de créances litigieuses est de 1,7% soit un des trois meilleurs taux en France. C’est la quatrième année consécutive que le résultat net est supérieur à 100 M€ alors que l’assise financière est confortée, ayant progressé de 1,4 point en 2013 et se situant à 20% au-dessus du ratio de solvabilité dit “Bâle II“. « Nous sommes au-dessus des exigences à venir de Bâle III », prévoir Frédéric Thomas.
La caisse Normandie Seine reste le « premier financeur de son territoire avec une part de marché de 27% pour les encours de crédits sur la région Haute-Normandie ». Côté collecte, la caisse a enregistré une « croissance soutenue » des dépôts à terme (+17,8%), dans une moindre mesure des livrets (+5%) alors que l’assurance-vie a progressé de 5% à 3,8 Md€.
En 2013, la caisse Normandie Seine a opéré une migration informatique vers un nouveau système d’information (NICE) qui est maintenant commun aux 39 caisses régionales. Pour la clientèle, il permet les signatures électroniques, la souscription en ligne de contrats. Pour autant, elle reste attachée au contact direct avec un conseiller et « nous investissons lourdement dans nos agences », rassure Frédéric Thomas. Il y a actuellement 155 points de vente en Haute-Normandie « et nous sommes partis pour augmenter légèrement » annonce le directeur général.
Dans la même optique du modèle de banque en contact direct avec ses clients, la banque cherche à étendre sa base de sociétaires. En 2013, elle a atteint les 125.000 sociétaires en hausse de 10%, soit un client sur quatre.
Du côté des entreprises, le Crédit agricole constate à la fois un bon développement du tissu des PME régionales mais en revanche, un secteur des TPE (très petites entreprises) « qui souffre beaucoup » avec un montant d’encours qui a tendance à diminuer. Au reproche du “banquier qui refuse de prendre des risques“, la caisse régionale rétorque d’abord qu’il n’y a aucun intérêt pour toutes les parties à soutenir des dossiers en très grande difficulté, et ajoute ensuite que moins de projets lui sont présentés. Quant au marché des collectivités locales, il est lui aussi en baisse en raison de l’année électorale (municipales) et des restrictions budgétaires.
Nouveau président
La Caisse régionale de Crédit Agricole Normandie Seine a un nouveau président : Pascal Lheureux, qui était le 1er vice-président du conseil d’administration, succède à Philippe Lethrosne.
