À partir du 23 juin, huit des 27 nouvelles rames du métro seront mises sur rails. Plus grandes, elles pourront embarquer une centaine de passagers supplémentaires. D’ici là, des perturbations sont prévues du 13 au 20 juin, en soirée. Mercredi 13 juin, de 21 h 30 à la fin du service, la circulation sera interrompue entre les stations Europe et Technopôle. Des navettes seront mises en place pour acheminer les voyageurs. Même interruption et dispositions entre les stations Toit familial et Technopôle, jeudi 14 et vendredi 15 juin, puis du 18 au 20 juin de 21 h 30 à la fin du service.
Après quoi, la voie sera libre pour les nouvelles rames de couleur blanche qui entre en service entre le 23 juin et fin 2012. Alexandre Burban, directeur technique des transports à la Crea – la communauté de l’agglomération Rouen Elbeuf Austreberthe –, assure qu’il y aura autant de rames en circulation. "On reste sur la même fréquence, dit-il, on ne change rien à la pratique aux heures de pointe comme en heures creuses." Avec leurs 44 mètres de long et leurs cinq centimètres de largeur en plus, "ces rames donnent l’impression d’être 30 % plus spacieuses grâce à un aménagement intérieur repensé". Surtout elles transporteront 280 passagers contre 178 actuellement. Ainsi elles porteront la capacité du réseau des 60 000 voyageurs quotidiens à 100 000. Ainsi, espérons-le, il ne faudra plus attendre la rame suivante pour trouver une place aux heures de pointe. Elles seront climatisées et dotées de huit écrans chacune diffusant de l’information pratique. Leur plancher sera à hauteur de quai, facilitant ainsi leur accessibilité.
D’après la dernière enquête effectuée par la Crea, en 2009, le tronçon stéphanais du métro comptabilise 5 300 montées et 7 000 descentes par jour. Selon Alexandre Burban, ces chiffres n’ont guère évolué, sauf en heures creuses, du fait de la saturation du métro aux heures de pointe. En outre, cet écart constaté entre les montées et les descentes s’explique par les étudiants se rendant au terminus du Technopôle. "Sur les 7 000 descentes à Saint-Étienne-du-Rouvray, indique-t-il, 3 700 se font sur le campus universitaire. Beaucoup de ces étudiants ne repartent pas forcément en métro ou vivent sur place, ce qui crée un écart important entre les montées et les descentes recensées sur une journée."
Le 23 juin, jour de la mise en circulation des premières rames, la Crea distribuera 30 000 titres de transport gratuits. Ces titres ne seront valables que le 23 juin et seront distribués entre 10 et 18 heures aux stations Saint-Sever, Théâtre-des-Arts, Palais-de-justice et Gare-Rue Verte.