(fil-fax 09/12/14)
En charge du versement des prestations légales et de l’action sociale, la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de Seine-Maritime met en place depuis le début de l’année des “parcours spécifiques“ pour l’accompagnement des allocataires les plus fragiles. Trois domaines d’intervention sont privilégiés : le soutien à la parentalité (La CAF enregistre entre 250 et 300 séparations de couples par mois et près de 400 naissances multiples par an), le logement (impayés de loyers ou logement non décent) et l’insertion des familles monoparentales bénéficiaires du RSA.
Soixante-dix collaborateurs sur 700 sont dédiés à ce suivi personnalisé. « Il s’agit de favoriser une approche préventive des difficultés rencontrées par les allocataires », résume Cécile Aladame, directrice adjointe de la CAF de Seine-Maritime. D’une part, l’accès aux droits des plus faibles et, d’autre part, le nombre d’allocataires de plus en plus important à bénéficier d’une connexion internet justifient ce redéploiement des ressources humaines. Près de 200.000 allocataires seinomarins ont eu recours en 2012 au site internet “caf.fr“ pour déclarer un changement de situation. Courant 2015 et 2016, il est prévu de poursuivre le développement de ces « nouveaux services » en direction des familles pour la naissance du premier enfant, le décès d’un enfant ou d’un parent, la maladie ou le handicap d’un enfant.
La CAF départementale verse 1Md€ par an de prestations à 240.000 allocataires. Quelque 150.000 familles sont enregistrées dont 37.000 familles monoparentales.
