ROUEN (Seine-Maritime). Le feu couvait depuis plusieurs mois, voire années. Les plaintes contre les pratiques commerciales de la société Huis Clos, connue pour ses fenêtres sur mesure et ses systèmes de chauffage, s’étaient accumulées à la Direction départementale de protection des populations (DDPP) de Seine-Maritime. Le siège social de l’entreprise se trouvant à Mont-Saint-Aignan, sur la rive droite de Rouen, les plaintes, provenant d’un peu partout en France, y étaient centralisées.