J’ai reçu en janvier une lettre recommandée de mon assureur auto. Il m’indique que comme la loi l’y autorise, il ne m’assurera à partir du 1er avril. La bonne blague !
Plus de quinze ans d’ancienneté et donc de fidélité, aucun incident de paiement, prélèvement automatique et aucun sinistre à mes torts dans les cinq dernières années, ne suis-je pas la cliente idéale pour une assurance voiture ?
C’est donc confiante que j’appelle ledit assureur pensant qu’il y a erreur sur la personne. Pas du tout, un agent situé je ne sais où – ah, le bonheur des plateformes téléphoniques – m’indique assez fraîchement que non, il n’y a pas erreur : si la loi Chatel permet aux assurés de résilier leur assurance plus facilement, elle permet aux assureurs également de se séparer de ses clients les moins « intéressants ».
V-I-R-É-E !
En effet, pas de grosse voiture dernier cri donc pas la nécessité de grosses garanties, je ne suis pas assez rentable. C’est bien de cela dont il s’agit ? « Pensez ce que vous voulez », me dit l’automate antipathique à l’autre bout du fil, genre « ce n’est pas mon problème. » J’ai des envies de meurtre !!!
La morale de l’histoire
Avec un montant de 62 euros mensuels pour mon assurance, montant qui a augmenté au fil des ans que je m’en aperçoive, je n’avais jamais eu la sensation de surpayer. Par habitude. La recherche d’une nouvelle assurance m’amène donc à faire des devis pour trouver un autre contrat. Avec mon état de services (et un bon contact, il faut l’admettre avec mon interlocuteur) je n’ai pas de mal à trouver une nouvelle assurance. La surprise : ce nouveau contrat aux garanties similaires me coûtera … 31 euros mensuels ! Merci mon ancienne assurance du cadeau. Quant à la morale de l’histoire : votre assurance ne veut que votre argent, n’hésitez pas à la remettre en question, il y a de possibles bonnes surprises à la clef. On notera que je n’ai pas nommé l’assurance en question par égard pour le pauvre agent havrais qui vient de racheter le portefeuille d’une enseigne aux mœurs pour le moins contestables. Bon courage à lui !
DLM-T
