«Nos pensées vont à la famille de la victime », indique Elie Franc, directeur général de la TCAR qui présente au nom de tout le personnel ses « sincères condoléances ». Sur le fond, il ne préfère pas s’exprimer et laisser l’enquête de police déterminer les conditions du drame. S’en tenant à : « Le conducteur a été entendu. Il semble que la vitesse n’était pas excessive, et qu’il ait bien déclenché le freinage d’urgence. Tous les éléments et vidéos sont aux mains des enquêteurs ».